山东秉泰数控设备-四轴客户须知

为了您购入的设备尽快投入生产,请您仔细阅读此须知,有不明白的请及时联系销售询问:

1、如您购买的机型为两相电及供电电压220V,请务必保证用电电压稳定，如不确定建议购买（10KW）左右的稳压器；如三相电380V,请检查是否为三相四线，必须有零线入户。

2、机器或技术员未到以前，请准备好以下产品：摩托车或汽车用的机油一桶，内六角扳手一套，毛刷一个(宽度约为1公分左右),电线N米（长度为设备电柜到取电源头的距离，要求单芯不低于6平方铜线），建议购买四芯或二芯防水线。

3、技术员到达以后，请贵方负责技术员吃住。

4、四轴系统需要配的做图电脑请选用window7版64位,CPU I5 、内存8G带2G显卡，固态硬盘， 安装一条网线 。

5、请及时添加官方售后电话以及微信（上门服务的售后人员及培训人员任何销售行为不代表本公司，如因个人行为产生的损失请自行承担，我司有权拒绝提供售后）

6、官方全国统一售后电话：15905410011（微信）

       投诉电话：15966319911

7、我司免费提供：文泰，精雕，PM、PS、CDR软件请根据机型向销售或售后索要。

8、机器的简单保养：⑴请定时给机器滑块、导轨、丝杠上油（每周一次）⑵请注意主轴水冷管的畅通，如果3天内不使用主轴，请清空主轴内积水。请根据您所在地区做好主轴循环水的防冻防锈工作。

9、远程培训客户请和相关人员索要相应的教程和视频。

10、当技术员上门时，请勿必反馈每天的学习进度。

11、技术员培训内容：

①维宏及手柄操作方法

②雕刻机机箱内电器的功能及名称

③齿条间隙的判断和调整方法

④运动本体的各个功能及名称

⑤滑块人工及自动打油的方法

⑥简单的雕刻技巧及经验

⑦刀具的认识及用途

⑧简单的维修知识

⑨循环水对主轴及刀具的作用

⑩相关软件的培训及学习

12、培训须知

远程培训客户收到机器或具备学习条件的，联系培训师傅确定培训时间及内容（内容包括文字资料、视频、一对一远程教学）一对一远程学习限一个人学习，如出现多人学习收取500元培训费。

假如远程培训师傅确定您不具备远程学习能力，请及时更换学习人员或申请上门培训收取上门服务费2000到3000元。（具体费用根据上门时间地点确定）

电脑、软件等属于免费协助安装，如出现电脑问题建议寻求相关专业人员，如不具备条件的我们可免费协助安装但造成电脑及软件丢失损坏本公司不承担相关责任。

在远程培训期间请严格遵守培训师傅培训流程及培训内容（培训流程及内容包涵口头约定，文字，视频等）。如果培训时发现基础知识不牢固或布置作业没完成可中断学习，待客户熟悉后在继续培训。

13、技术要求：

在离设备操作柜近的地方安装一个两相或三相四线的漏电保护器，出线用不低于6平方防水铜线接人设备内。漏电保护器入线请根据实际情况或安检要求请相关人员操作安装（以上操作或安装不在上门或远程技术员工作范围内）。

远程培训或上门技术员培训期内，应客户操作失误对设备零件造成损坏由本公司免费提供，不遵守培训师流程或内容的除外。。其他损失由客户承担。。

注：刀头运转及工作时请勿靠近设备，以免刀头甩出或折断给您造成身体伤害，石材机主轴转速请控制在20000转内

安装刀具长度过100毫米的请用手转动主轴检查刀具同心度，如摆动很大请勿启动主轴，及时检查或更换刀具。

设备培训内容包括刀具安装，主轴通水，打油，检查各轴间隙，注意事项设备和电脑的链接。入户线安装位置，底线安装方法，相关软件的学习。

为了您的安全，动力电接入设备请请相关人员操作，本公司技术人员提供协助。